Siska F. Andini, and Minto Waluyo. “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Metode CSI Dan Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran”. JUMINTEN 3, no. 1 (January 30, 2022): 73–84. Accessed December 22, 2024. https://juminten.upnjatim.ac.id/index.php/juminten/article/view/373.