Williand Wars Exstofian Femi, and Sunardi. “Analisis Hubungan Kualitas Pelyanan, Kualitas Produk Dan Citra Perusahaan Dengan Kepuasan Pelanggan Di PT IFMI Surabaya”. JUMINTEN, vol. 2, no. 1, Jan. 2021, pp. 73-83, doi:10.33005/juminten.v2i1.151.