Miftakhul Ainun Arif and Minto Waluyo (2020) “Model Hubungan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Menggunakan SEM (Studi Kasus Smartphone Merek Xiaomi) ”, JUMINTEN, 1(4), pp. 58–69. doi: 10.33005/juminten.v1i4.67.