Andika Bayu Nugroho and Didi Samanhudi (2020) “Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual dan Merancang Strategi Pemasaran dengan Metode SWOT pada Restoran XYZ ”, JUMINTEN, 1(5), pp. 13–24. doi: 10.33005/juminten.v1i5.188.