Muhammad Febriyo Sulthon and Didi Samanhudi (2020) “Analisis Kepuasan Pelanggan Untuk Merancang Strategi Pemasaran Menggunakan Metode Servqual dan SWOT di Kedai XYZ”, JUMINTEN, 1(1), pp. 141–150. doi: 10.33005/juminten.v1i1.88.