Williand Wars Exstofian Femi and Sunardi (2021) “Analisis Hubungan Kualitas Pelyanan, Kualitas Produk dan Citra Perusahaan dengan Kepuasan Pelanggan di PT IFMI Surabaya”, JUMINTEN, 2(1), pp. 73–83. doi: 10.33005/juminten.v2i1.151.