Najam Burhanudin Akbar, and Handoyo. 2020. “Analisis Kualitas Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Metode Servqual Dan Kano (Studi Kasus Wajib Pajak PKB Di Kantor Bersama Samsat Gresik)”. JUMINTEN 1 (2):57-68. https://doi.org/10.33005/juminten.v1i2.30.