NAJAM BURHANUDIN AKBAR; HANDOYO. Analisis Kualitas Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor dengan Metode Servqual dan Kano (Studi Kasus Wajib Pajak PKB di Kantor Bersama Samsat Gresik) . JUMINTEN, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 57–68, 2020. DOI: 10.33005/juminten.v1i2.30. Disponível em: https://juminten.upnjatim.ac.id/index.php/juminten/article/view/30. Acesso em: 8 sep. 2024.