Doddi Yusuf, & Iriani. (2021). Analisis Tingkat Kualitas dan Pengusulan Peningkatan Pelayanan dengan Menggunakan Metode Service Quality dan Triz di PT. XYZ . JUMINTEN, 2(4), 61–72. https://doi.org/10.33005/juminten.v2i4.304