Agus Wahyu Abdirrahman, & Sumiati. (2021). Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index Untuk Menentukan Strategi Pemasaran Menggunakan Analisis SWOT di Kafe XYZ. JUMINTEN, 2(3), 143–154. https://doi.org/10.33005/juminten.v2i3.251