Miftakhul Ainun Arif and Minto Waluyo 2020. Model Hubungan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Menggunakan SEM (Studi Kasus Smartphone Merek Xiaomi) . JUMINTEN. 1, 4 (Jul. 2020), 58–69. DOI:https://doi.org/10.33005/juminten.v1i4.67.