Fibio Isnando Hariatmaja Pradana and Rr. Rochmoeljati 2021. Analisa Peningkatan Pelayanan Pembelajaran Daring (Online) dengan Implementasi Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Perfomance Analysis (IPA) di SMA Negeri 3 Tuban . JUMINTEN. 2, 1 (Jan. 2021), 156–167. DOI:https://doi.org/10.33005/juminten.v2i1.224.