Nabila A. Sande and Didi Samanhudi 2022. Analisis Tingkat Kualitas Layanan E-Commerce XYZ Menggunakan Metode E-Service Quality . JUMINTEN. 3, 1 (Jan. 2022), 37–48. DOI:https://doi.org/10.33005/juminten.v3i1.365.