Rama Adi and Rusindiyanto 2020. Penentuan Jumlah Teller Berbasis Beban Kerja dengan Metode Full Time Equivalent (FTE) di PT.Bank Jatim. JUMINTEN. 1, 6 (Nov. 2020), 170–181. DOI:https://doi.org/10.33005/juminten.v1i6.187.