Andika Bayu Nugroho and Didi Samanhudi 2020. Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual dan Merancang Strategi Pemasaran dengan Metode SWOT pada Restoran XYZ . JUMINTEN. 1, 5 (Sep. 2020), 13–24. DOI:https://doi.org/10.33005/juminten.v1i5.188.